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ChatGPT-On-CS

多平台智能客服系统,支持自定义AI应用

懒人客服系统基于大语言模型,提供智能客服解决方案,支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音等多平台接入,处理文本、语音和图片。通过插件访问操作系统和互联网,支持自有知识库定制企业AI应用。主要功能包括预设回复、智能生成回复、发送图片和二进制文件,以及独立的插件系统。适用于数字分身、智能客服和私域助手。

项目介绍:ChatGPT-On-CS

项目概述

ChatGPT-On-CS 是一个基于大语言模型(LLM)的智能客服系统,旨在为企业和个人提供集成化的客服解决方案,也被称为“懒人客服”。这个系统结合了强大的语言模型与自定义知识库,能够支持多种平台如微信、千牛、抖音等,为用户提供文本、语音、图片等多种交互方式。它不仅可以处理常规问题,还能智能地生成回复,为复杂的客户咨询提供支持。

主要功能

多平台支持

ChatGPT-On-CS 目前支持许多社交平台,包括但不限于微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、微博聊天、小红书和知乎。团队还计划扩展支持更多的平台,以便更好地服务于多样化的客户需求。

预设回复与智能生成

用户可以通过设置自定义回复来提高响应效率。此外,系统结合 ChatGPT 接口,能够根据客户咨询自动生成智能回复,适合处理个性化的复杂问题。

文件与多媒体支持

该系统允许发送图片等二进制文件,满足客户多样化的需求。无论是回复文本还是图片文件,懒人客服都能灵活应对。

自定义知识库

用户可以上传自己的知识库文件,创建一个专属于他们的智能客服。这些定制的机器人可以作为数字分身、智能客服助手,甚至是企业内部的知识助手使用。

插件系统

每个平台拥有独立的插件系统,支持访问操作系统和互联网的外部资源,还可以通过自有知识库定制企业 AI 应用。插件的存在使得系统具备很强的扩展性。

演示与使用

用户可以通过 观看演示视频 详细了解系统的功能展示。此外,项目提供了详细的 使用说明 文档,帮助用户快速入门。

项目计划与发展

ChatGPT-On-CS 团队积极发展新功能,从支持不同的聊天平台到提升回复速度,优化各平台的配置功能等。未来计划包括实现抖音直播平台自动回复、多平台文章自动发送等。

参与贡献

ChatGPT-On-CS 欢迎各种形式的贡献,无论是参与代码编写、提出改进建议还是参与讨论。项目是开放的,期待热心社区的持续参与。

使用协议

项目遵循 AGPL-3.0 开源协议,允许个人使用并详细说明了商业使用的规定。用户在使用和修改代码时需遵守开源协议条款,如有商业需求需联系作者获取授权。

总体而言,ChatGPT-On-CS 通过整合先进的技术与广泛的应用平台,致力于打造一款高效且智能的客服解决方案,适合各类用户需求。不断更新的发展计划和强大的社区支持,确保了项目的活力和创新。

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