ChatGPT-On-CS入门指南 - 基于大模型的智能客服工具
ChatGPT-On-CS是一个基于大语言模型(LLM)的智能客服系统,为多个社交媒体和电商平台提供开箱即用的AI客服解决方案。本文将介绍该项目的主要功能、使用方法以及相关学习资源,帮助读者快速上手这一强大的AI客服工具。
主要功能
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多平台支持:目前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音、拼多多、微博、小红书、知乎等多个平台。
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多模态处理:支持文本、语音和图片的处理。
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智能对话:接入ChatGPT等大模型API,根据客户咨询智能生成回复。
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知识库定制:可上传自有知识库文件,定制专属AI客服。
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插件系统:支持通过插件访问外部资源,扩展AI应用场景。
使用方法
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下载安装:从GitHub releases页面下载最新版本。
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配置平台:根据使用说明文档配置各社交平台的接入。
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设置AI模型:选择GPT3.5/GPT4.0等模型并配置API。
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上传知识库:根据业务需求上传自定义知识库文件。
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开启服务:启动程序并测试AI客服效果。
学习资源
ChatGPT-On-CS为企业提供了一个强大而灵活的AI客服解决方案。通过这些功能和资源,相信读者可以快速掌握该工具的使用,为客户服务带来智能化升级。随着项目的不断发展,未来还将支持更多平台和功能,值得持续关注。