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008 Agent采用开源模式，融合事件驱动架构和AI技术，打造智能软电话系统。它具备语音转文字、情感分析和对话摘要等功能，支持通话事件记录和CRM工具集成。该系统致力于优化通信流程，提升效率，实现智能化通信。008 Agent作为创新软电话解决方案，体现了通信技术的未来发展方向。