#工单管理系统

Peppermint是一款开源工单管理系统，为服务台和技术支持团队提供高效的内部员工和客户请求处理能力。系统核心功能包括工单创建、客户历史记录和Markdown笔记本。支持Docker部署和PostgreSQL数据库，采用响应式设计，适配各类屏幕。作为Zendesk等商业服务的自托管替代方案，Peppermint操作简单，工作流程直观，适合中小型企业使用。