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#Zendesk
Zenbots
Zenbots是专为Zendesk Support开发的AI驱动智能客服解决方案,可访问全部Zendesk支持文档。此AI聊天机器人能提升客服效率,协助客服人员,支持客户自助。Zenbots显著提高客户满意度,减少工单量,优化支持请求处理。系统集成简便,24小时内即可设置完成,为企业提供高效智能的客户支持工具。
Stylo
Stylo是一款集成于Zendesk的智能助手,能自动分析客户问题并生成回复。它支持多语言翻译,可生成独特回复,并维持一致的客服语调。Stylo能提高工单处理效率,加快解决问题的速度,可解决70%的一级工单。此外,Stylo还可以与Shopify整合,自动获取客户信息并处理特定类型的工单。这款一键操作的工具为企业提供了一个性价比高的方案,有助于提升客户服务质量和效率。
Word WandAI
Word WandAI是专为Zendesk开发的生成式AI应用,旨在提升客户服务团队的工作效率。该应用集成了ChatGPT功能,能够在几秒钟内生成票据回复,并提供帮助中心集成和翻译等功能。Word WandAI有助于提高代理生产力,降低运营成本,提升客户满意度,实现业务扩展而无需增加人手。作为Zendesk Marketplace上评分较高的应用,Word WandAI提供7天免费试用,无需OpenAI账户,安装过程仅需2分钟,简便快捷。
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