#集成系统

DigitalGenius为电商企业提供智能客服解决方案。该系统整合对话式AI、视觉AI和生成式AI技术,实现高效处理客户查询、产品推荐和问题解决。自动化功能包括生成退货标签、识别包裹状态和处理退款等。系统还具备主动服务能力,提前解决潜在问题。DigitalGenius已获多家知名品牌采用,有助于提升客户体验并应对业务高峰期。