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kairon

使用低代码界面的会话型数字助理平台,助力企业实时优化用户体验

Kairon 是一个开源会话型数字转型平台,提供低代码/无代码界面,帮助企业在无需编程的情况下创建、训练、测试和部署数字助理。Kairon 集成了上下文管理系统,支持端到端的生命周期管理,实时监控性能,并提供数据分析和安全脚本注入。通过遥测功能和实时挣扎分析,Kairon 提高了用户满意度并减少用户流失,适用于多渠道和多语言的数字助理部署。了解更多关于如何通过 Docker 快速部署 Kairon。

Kairon 项目介绍

什么是 Kairon?

Kairon 是一个以对话方式进行数字化转型的平台,专门用于帮助企业大规模构建基于大型语言模型(LLM)的数字助手。这个项目致力于简化使用人工智能助手的过程,通过无代码的Web界面,让用户轻松适配、训练、测试和维护这些助手。目前,Kairon 正在加强其核心功能,提供一个全面的上下文管理系统,以打造主动型的数字助手。

Kairon 的功能

Kairon 是一个开源项目,为用户提供了创建和部署数字助手的能力,以便与客户进行对话式交流。它包括以下几个核心功能:

  • 端到端生命周期管理:Kairon 覆盖了从创建到部署及监控整个数字助手生命周期,帮助企业腾出资源专注于其他任务。
  • 低代码/无代码界面:Kairon 的界面设计易于使用,即使是没有编程技能的用户,如市场团队或产品管理人员,也可以轻松定义数字助手如何响应用户查询。
  • 安全脚本注入:通过安全的脚本注入,Kairon 的数字助手可以轻松部署到网站和 SAAS 产品中,提升企业的客户服务能力。
  • 实时互动监控:Kairon 的遥测功能监控用户如何与其网站或产品互动,并在用户遇到问题时主动介入,从而提升用户体验。
  • 自定义聊天客户端设计:Kairon 提供了一个聊天客户端设计功能,组织可以为其数字助手创建定制的聊天客户端,增强用户体验并提高品牌忠诚度。
  • 分析模块:Kairon 的分析模块为企业提供用户与数字助手互动的洞察,帮助优化性能和提供更好的客户服务。
  • 强大的集成套件:通过其集成套件,Kairon 的数字助手可以以多渠道、多语言的方式服务,提高可访问性并扩大其覆盖范围。
  • 实时问题分析:使用实时问题分析功能,Kairon 在用户使用产品或网站时主动干预,减少用户流失,提高满意度。

适用对象

Kairon 适合于需要创建、训练、测试和部署数字助手的团队和个人,特别是那些希望通过无代码界面实现这些功能的用户。团队可以直接访问我们托管的网站或者在本地使用 Docker 来部署。

部署步骤

Kairon 的部署只需要最新版本的 Docker 和 Docker Compose。用户只需设置 Docker 的环境变量并运行几个简单的命令即可启动 Kairon 平台。

开发和社区贡献

Kairon 鼓励社区的贡献,无论是修正错误,改进文档,还是开发新功能。贡献者可以通过 GitHub 进行代码提交,并参与项目的相关讨论。

授权与支持

Kairon 遵循 Apache 2.0 开源协议,并由 NimbleWork Inc. 维护支持,项目依赖的各类开源库列表可以在官方网站上找到。

Kairon 团队非常重视知识图谱方面的自然语言处理(NLP)技术,如有兴趣,欢迎加入讨论。

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