《企业信息建设运维实战》
简历
作为IT行业入门级的基层职位,桌面维护工程师在职场地位和薪酬方面相对较低。由于工作性质,我们接触的人群广泛,涉及的领域也很广,为了满足用户需求,我们不得不涉足并学习许多领域,因此常被视为"万事通"。然而,我们对各个领域的了解虽然广泛但不深入,仅仅为了满足用户需求而无法形成专业化,结果"万事通"变成了"打杂"。
这个现象正是我们重点关注的问题,解决方法主要有三点:
- 使自己掌握的知识专业化、资质化
- 将知识转化为构建自身人力资源管理的工具
- 从多个渠道接收信息,培养管理意识,提升认知
我们最关键的是在桌面维护的基础上,从业务角度培养全局视角的观念来处理事务,把工作做好; 解决用户问题后,适当聊聊工作操作内容进行积累,再回过头来理解部门及公司的业务架构;同时,在我们自身的专业领域,也要探究上级的知识,准确地说是与之相关的更高层次的知识,并将其与公司业务体系相结合。
我们利用已知的信息量进行信息检索,提炼出知识,再用知识构建人际关系,通过人际关系带来的线索,在不断探究线索与扩展信息的过程中实现知识的专业化,从而提升自身的整体水平。 在2019-2022全球疫情的影响下,2023年的就业形势严峻,本书也可作为求职者快速入门IT领域的就业指南。
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